En cas de retour
Vous avez la possibilité de changer d'avis et de vous rétracter sans motif dans les quatorze jours à compter de la date de la réception de votre commande.
Vous pouvez renvoyer les articles à vos frais, ou bien nous demander un bon de transport que vous pourrez imprimer chez vous ou en bureau de poste. Dans ce cas précis, le montant du bon de transport sera déduit du remboursement du ou des articles concernés par le retour.
Pour retourner un ou plusieurs articles de votre commande :
Merci de procéder de la manière suivante :
1. Informez-nous par mail de votre décision de retour, en nous écrivant à boutique@maisonmyrtille.fr en nous précisant :
- les articles et les quantités concernés par le retour
- si vous souhaitez recevoir un bon de transport dématérialisé ou si vous renvoyez le colis à vos frais.
2. Emballer les articles dans leur emballage d'origine en prenant soin de bien protéger les articles fragiles s'il y en a.
3. Expédier le colis.
Si vous ne prenez pas l'option du bon de transport, merci d'affranchir dûment le colis et de l'adresser à :
Maison Myrtille
SARL Les belles choses
20 place Saint André
18300 Sancerre
Remboursement
A réception des articles retournés vous serez remboursé dans un délai de 7 jours. Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé pour l'achat des produits, minoré du coût du bon de transport si vous avez pris cette option.